Bog & Idé-chef tog "modig beslutning" og fik vækst - og en undskyldning oveni

Marianne Lyngby Pedersen er adm. direktør for Indeks Retail, der står bag de frivillige kæder Bog & Ide, Boghandleren og Legekæden med 112 butikker fordelt over hele landet. Igennem de seneste ti år har hun stået i spidsen for en modernisering af kæden, hvor samspillet mellem butikker og online spiller en stadig større rolle, og som siden 2017 har løftet omsætningen omkring 40 pct.  Det i en tid, hvor rammevilkårene for de frivillige kæder som Bog & Idé er blevet vanskeligere, efter de flere gange har været under Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens lup. I podcasten fortæller hun om at drive en frivillig kæde i en tid, hvor handel på nettet fylder mere og mere, og hvor konkurrencen fra kapitalkæder bliver stadigt stærkere.  Hun fortæller også om at udfylde en chefrolle, der kræver en ledelsesmæssig schweizerkniv og om, hvordan det at have et barn med infantil autisme, sønnen William, har påvirket hendes liv, arbejdsliv og lederskab. Vært på 'Detailchefens Dilemma' er Louise Reseke, redaktør på DetailWatch, og den er produceret af Camille Bloch Ravn for Watch Medier.See omnystudio.com/listener for privacy information.