Brand Life EP.2 แนวคิดแบรนด์สร้าง “ประสบการณ์ Wow!” ให้ลูกค้าประทับใจ ด้วยงบจำกัดในยุคเศรษฐกิจฝืด

from Marketing Oops! Podcast · host Marketing Oops Podcast

Marketing Oops! Podcast รายการ Brand Life ตอนนี้ชวนมาฟังเรื่องราวการสร้าง “ประสบการณ์ความว้าว” จาก 3 กรณีศึกษาที่สามารถสร้างประทับใจลูกค้า จนนำไปสู่ “การบอกต่อ” ซึ่งเป็นการสื่อสารที่ทรงพลัง ทำให้แบรนด์รักษาทั้งฐานลูกค้าเก่า ขณะเดียวกันได้ลูกค้าใหม่เข้ามา และยังเป็นการสร้างมาตรฐานการแข่งขันใหม่เกิดขึ้นด้วย ประกอบด้วย - “สุเนต์ตา โฮสเทล” โฮลเทลชื่อดังในย่านถนนข้าวสาร และที่เชียงคาน ได้รับความนิยมในหมู่นักเดินทางแบบแบ็คแพ็ค ได้นำเสนอประสบการณ์ความฟรี จนนำไปสู่การบอกต่อกันในเหล่านักท่องเที่ยว - นักเดินทาง - “AIS” โอปอเรเตอร์ที่ใครๆ ต่างยอมรับในเรื่องคุณภาพการให้บริหาร สร้างประสบการณ์ความประทับใจ กลยุทธ์ใช้ในการรักษาฐานลูกค้าเก่า “Zappos” เว็บไซต์ขายรองเท้าออนไลน์ ที่สร้าง Mindset หัวใจการบริการกับพนักงาน เพื่อเป็นมากกว่าแพลตฟอร์มขายรองเท้าออนไลน์

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Apr 10, 2020

Embed this episode

Attribution link and audio player

Ready to play

Brand Life EP.2 แนวคิดแบรนด์สร้าง “ประสบการณ์ Wow!” ให้ลูกค้าประทับใจ ด้วยงบจำกัดในยุคเศรษฐกิจฝืด

0:00 11:24

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

No similar episodes found.

Similar Podcasts

Wild WinsDay Wild WinsDay Pump the hump with WILD WINSday 🐪💪: Your 3-minute weekly video boost for leadership, sales, marketing, and business breakthroughs to WIN the day! The Course Mentors Podcast The Course Mentors Hey there, future course creator!Ever feel like turning your know-how into an online course is like trying to solve a Rubik's cube blindfolded? Well, grab your headphones because "The Course Mentors Podcast" is here to be your secret weapon!Meet Aimee and Odette (that's us!), your new best friends in the course creation world. We've been in the trenches for over a decade, and for the last five years, we've been rocking the online course space. Now we're here to spill all our secrets in bite-sized, 15-20 minute episodes that'll fit perfectly in your coffee breaks.No fluff, no filler - just real, actionable advice that'll take you from "um, what's a landing page?" to "holy moly, I just hit six figures!". We're talking everything from crafting your course to marketing it like a pro and building a business that'll have you pinching yourself.Whether you're dreaming of ditching the 9-to-5 grind, adding a sweet extra income str

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Marketing Oops! Podcast?

This episode is 11 minutes long.

When was this Marketing Oops! Podcast episode published?

This episode was published on April 10, 2020.

Can I download this Marketing Oops! Podcast episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.

URL copied to clipboard!