Burger King installe l'IA dans les oreilles de ses employés : bienvenue dans le fast-food du futur surveillé...

https://www.ia-info.fr/burger-king-ia-patty-surveillance-employes-drive-openai.htmlLa chaîne américaine Burger King vient de franchir un cap technologique qui ne manquera pas de susciter le débat bien au-delà de l'Atlantique. En partenariat avec OpenAI, l'enseigne a dévoilé Patty, un assistant vocal intégré directement dans les casques de ses équipiers au drive. Concrètement, une intelligence artificielle écoute en temps réel les échanges entre les employés et les clients, analyse le contenu des conversations, et attribue un score de politesse à chaque salarié, consultable à tout moment par les managers via un tableau de bord dédié. Le déploiement est prévu dans l'ensemble des restaurants américains d'ici la fin de l'année 2026.