#C0984_210528_Tor Wallin Andreassen: Service og innovasjon

I denne episoden av #LØRN Book Club møter vi professor ved BI og forfatter bak boken, Service og innovasjon, Tor Wallin Andreassen. I en samtale med Silvija Seres snakker de om bakgrunnen for boken, om at tjenesteinnovasjon er annerledes enn produktinnovasjon og at teknologi driver innovasjonene. De snakker også om lederskap, verdiskaping og teknologiske muligheter med blikket vendt fremover. – Tilstrekkelig kvalitet er en inngangsbillett til markedet, men for å bli værende må man innovere, sier han. Dette LØRNER du:Service og innovasjonTeknologiLederskapBook ClubAnbefalt litteratur:A World Without Work: Technology, Automation, and How We Should Respond by Daniel SusskindReimagining Capitalism in a World on Fire by Rebecca HendersonThe Feeling Economy: How Artificial Intelligence Is Creating the Era of Empathy, Rust, Roland, Huang, Ming-Hui Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.