#C1308_230227_Mari Moxnes Karlsen og Lars-Ive Gjærder: Hvordan vi jobber for å oppnå de beste kundeopplevelsene

Hvordan møter vi morgendagens utfordringer allerede i dag? Og hvordan går en bedrift med mål om å bli nordens største energiselskap frem? Denne episoden gjester Mari Moxnes Karlsen, chief product officer og Lars-Ive Gjærder, UX designer i Aneo som snakker om muligheter og utfordringer for fremtiden. Vi ønsker å utvikle det som kunden faktisk vil ha, istedenfor hva stakeholders tror vi trenger.Dette lørner du: Forretningsutvikling UX-design SkaleringProduktutviklingAnbefalt literature: Det er en veldig buss om dagen å jobbe med OKRs (objectives og key results)Dette handler egentlig bare om å sette seg høye ambisjoner, at alle drar i samme retning mot disse målene- og at det vi gjør på vei mot dette kan måles og tallfestes.Anbefaler en liten, nett og lettleselig bok om dette som du tygger igjennom på et par timer: Radical Focus av Christina WodtkeI tillegg liker jeg Marty Cagans Inspired, som gir oss en leksjon i hvordan strukturere en velfungerende produktorganisasjon.  Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.