EPISODE · Mar 31, 2025 · 14 MIN
【操能力俱樂部】EP.14 | 品牌生死一線危機管理
from 操能力俱樂部 · host 能力雜誌編輯群
你是否還記得某些品牌曾因一句話、一次決策，甚至是一條社群媒體上的負評，從市場寵兒變成眾矢之的？或許是一場產品瑕疵的災難、一則引爆社群輿論的新聞，甚至是一次內部醜聞的曝光，讓品牌陷入存亡之戰。 品牌的生死，往往取決於它如何面對危機。反應太慢，可能錯失挽救的黃金時間；道歉不到位，可能讓風暴越滾越大；而如果應對得當，甚至能將危機轉化為轉機，讓品牌聲望不降反升。那麼，究竟該如何做好危機管理？ 如果你是品牌經營者、行銷公關人，甚至只是關心企業如何應對風險，那麼這一集你一定不能錯過！ 能力雜誌：https://store.cpc.org.tw/Magazine/Contents/MS0829 好書推薦：https://store.cpc.org.tw/Book/Contents/BOM045 如果您喜歡這集節目，歡迎給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！ 能力雜誌FB｜https://www.facebook.com/LearningClub Powered by Firstory Hosting
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