Ce que 90% des conseillers techniques ratent sur un bon de travail

Send us Fan MailCe que 90% des conseillers techniques ratent sur un bon de travailhttps://youtu.be/kJfZtwum6gALa clarté est essentielle dans l’allée de service.Dans cette vidéo, Mario explique pourquoi réviser le bon de travail avec le client dès l’accueil est crucial pour établir des attentes claires et éviter des problèmes plus tard.Lorsqu’ils se présentent à un rendez-vous de service, les clients veulent essentiellement trois choses :1️⃣ Se sentir pris en charge2️⃣ Comprendre clairement les coûts3️⃣ Savoir quand leur véhicule sera prêtVous apprendrez une méthode simple et concrète pour :• Valider les coordonnées du client• Expliquer clairement les frais de diagnostic et les coûts de service• Établir des échéanciers précis et une heure promise réaliste• Rassurer le client grâce à un suivi approprié• Demander l’autorisation des travaux avec assuranceCette approche étape par étape permet de bâtir la confiance, de réduire les malentendus et d’améliorer l’expérience globale après-vente, autant pour le client que pour le conseiller.Si vous travaillez en service automobile, c’est une vidéo incontournable.00 :00 Début📧 Pour vous abonner à notre infolettre hebdomadaire: https://link.parmail.ca/s/443/70694f8e4b87dbb64f4f2ba073213a13📺 Abonnez vous à notre chaine Y O U T U B E: en cliquant sur le lien suivant  https://www.youtube.com/c/MarioLoubier?sub_confirmation=1OFFRE DE SERVICENous offrons des services de conférences, formations et coachings dans le domaine de la vente, l’expérience client et du leadership.  Pour les entreprises nous sommes accrédités à emploi Québec dans le cadre de la loi sur la formation.  Nous pouvons émettre des certificats de formation et vous fournir une facture pour les formations suivies en ligne sur cette chaine ou pour nos interventions face à face réelles et virtuelles.  🙋 A   p r o p o s   d e   n o u s 🙋‍♂‍Je m’adresse à toutes personnes désireuses de faire évoluer sa carrière dans le domaine de la Vente, de l’Expérience client et du Leadership.  Nous sommes des humains au service d’humains offrant des services de coaching, de conférences et de formations.  Nous offrons une approche différente basée d’abord sur l’engagement et l’émotion qui sont les piliers de la prise de décision.*Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.Communiquez avec moi pour plus de détailsMario [email protected]❤️ N o u s   t r o u v e r ❤️🏠 W E B S I T E:    https://marioloubier.ca/🧑‍🤝‍🧑 F A C E B O O K:   https://www.facebook.com/mario.loubier💼 L I N K E D I N:     https://www.linkedin.com/in/marioloubier/🐦 T W I T T E R:      https://twitter.com/marioloubier📷 I N S T A G R A M:  https://www.instagram.com/mario_loubier/🎧 P o d c a s t s 🎙️ 🍎Apple Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss🎵 Google Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss🔊Spotify: https://open.spotify.com/show/7dsMsTeJ15WuKnGapzFsW9#ServiceDrive #ServiceAutomobile #ExpérienceClient #ConseillerTechnique #AprèsVenteMario Loubier 514-434-9423Formation, Conférence, CoachVente, Expérience client, Leadership