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EPISODE · May 29, 2019 · 21 MIN

充评委-构建高标准评价体系

from 【秘书道】职场方略|办公室心法

    不知你注意到没有:音乐大师都有一双好耳朵,听力敏锐、精准、解析力高,学音乐的人如果听力跟上去,听不清每一个鲜活的音符,听不懂名曲的妙处,不知道经典名作到底是好在哪里,那他根本成不了高手;画家都有一双敏锐的眼睛,绘画大师们都会看、会欣赏,色盲肯定不行。学画画要先练好眼力,能看懂名画好在哪里、差在哪里。书法、摄影和写作莫不如此。作为一个秘书,提高自己对文章的鉴别力的和欣赏水平,这是学习文秘写作的基础,也是炼成文胆的必由之路。    还有一点要明白,就是公文写作、文秘写作与其他写作特别是文学创作有着特别大的区别。    对文学而言,不一样的人读同一个作品,会有不同的体悟,这是个再创作过程,仁者见仁智者见智的过程,人们常说:一千个读者,就有一千个哈姆雷特。文学的魅力也在这里。    而对公文写作和文秘写作而言,最重要的,是没有歧义、没有异意,要的是思想统一、步调一致,没有杂音、马首是瞻。不可想象,我们发了一个通知,下面有不同的理解,那工作不可能干得下去。领导发表讲话,听的人有各种想法,甚至不同的人有相反的结论,那会误了大事。    搞文学创作,仅从表达方式而言,它的空间更广阔,更有主观性,可以利用的资源更丰富。要提高文学素养,国内的、国外的,古典的、现代的各种名著浩如烟海。比如,我们读《百年孤独》,体会马尔克斯为什么会想要写这样一本魔幻现实主义作品,魔幻为主还是现实为主,他要表达怎样的一种意识;读李泽厚的《美的历程》,了解这个历经了无数沧桑的老人所揭示了中国数千年的美学现象;读木心的《文学回忆录》,体会他心中的世界文学史的那种厚重感。    我们读《古文观止》,甚至从中学开始就背诵其中的一些作品,入选《古文观止》的《左传》和唐宋八大家的作品,都是精华中的精华,我觉得这些绝美的传世名作,能告诉我们如何用最合适的方式表达自己看到的和想到的。    读博尔赫斯的作品,能告诉你什么是无中生有,什么是文思驰骋甚至脑洞大开。而读钱钟书作品,比如小说《围城》,会感到对事物的描写非常精致,特别是类比修辞,个个简直太完美。比如他写“厕所的气息。也像怕冷,缩在屋子里不出来,不比在夏天,老远就放着哨。”写方鸿渐请吃饭没有一样东西可口:“上来的汤是凉的,冰淇淋倒是热的;鱼像海军陆战队,已登陆了好几天;肉像潜水艇士兵,会长时期伏在水里;除醋外,面包、牛肉、红酒无一不酸。”都十分的精致、精彩。如果要提高遣词造句的能力,可以读诗论,可以深读以及《咬文嚼字》等关于用词炼句方面的书。    不难想到,文字水平好的人,或者说文学素养高一些的人,他们从事文秘写作会有一种很强的优势感,这种优势主要体现在表达能力上。对文字的驾驭技巧,更能精准地表达自己想要表达的内容。但是我们必须敏锐地注意到,文学创作与秘书搞材料写文章两者巨大的差别,这种差别,会在具体的文秘写作中深刻地体味到。德国诗人歌德形容写格律诗是“带着镣铐跳舞”。其实,这句话是一个经典的行为准则,同样适用于文秘写作,因为文秘写作受制于公文规则,受制于历史和当下的条件,受制于上下级角色定位,更受制于领导和决策层的思维习惯。    刚才谈到文秘写作与文学创作的差别,这些都可以体现在读书之后的取向上。高维度的人都是爱读书、会读书。同样是读书,搞材料写文章的人还应该要比其他人看到得更多、想得更深,不但要享受读书这个过程,还要更多地咀嚼、分析和评价作品的好坏。不好的作品要能看透并指出其硬伤所在,好的作品,特别是对名篇名作应该能读懂其中的妙处在哪里。    深究好的文章好在哪里很重要——你还没动笔写,你就能知道朝着哪个方向努力。你写得不够好,但你能够知道自己还差在哪里。深究差的文章差在哪里也很重要——这让你能主动避开雷区,不再犯同样的错误。这两个方面几乎是提高文字能力水平的必修课,只不过很多人做到了,但可能没有意识到。如果你没有做到,那么现在要知道,能少走不少的弯路。    要深究文章的好与坏,我们可以站得更高一点,让自己充评委。这里的这个充,是滥竽充数这个充,自己不是,但要充当。为什么要充评委呢?你要知道,一个好评委,必须要比别人更专业、更有权威,这让人不得不多学一点、多懂一点。人们常说,要给别人一杯水,自己就要有一桶水,这是量上的要求,没有这一桶水,你的外延和内涵没有那么广大的高深,也就没有资格给人家这一杯水。而在质的要求上,是否可以说,要分辨出花色,你就要知道更多更多的颜色。你要分别好的和坏的,你就要先知道什么是好的什么是坏的以及什么是更好的和更坏的以及不好不坏和很平庸的。我要说的是,把自己推到评委席上,让自己没有退路,让自己主动的站在更高处,可以逼着自己更快地成长起来。一个好评委,会在评价名著名篇中完善自己的价值体系,会在评价不够好的文章中看破自己可能存在的短板。经常让自己充评委,尝试以高于自己的眼光来看待文章,分析其篇章结构,梳理其内部关系,找出其高明之处,加以总结评判,就能无形之中为自己树立起了一把把标尺,这些尺子既是你评判文章的依据,也是自己写文章标准。    充评委,首要先从研究名著名篇开始。先从正面开始,能培养自己的欣赏力,进而提高自己的鉴别力。名篇名著都是历史沉淀下来的、公认的好作品。下功夫研究评究这些被广泛认可的作品到底好在哪,试着像评委一样解读它们,像阅读与欣赏那样找出它们的伟大所在。还有就是当下的中央和国家的文件、重要的领导讲话以及行业正式文件,以及人民日报等重要报刊上的理论文章等,以评委的角色研究它们,揣摩成文思路、体味篇章结构,在谋篇布局上、结构层次上、行文逻辑上、遣词造句上像评委一样下定评语,在评判中学习,在评判中提高。    如果不是公认的名篇名作,充评委就要有主见,掌握阅读的主动权。上手一个材料一篇文章或者一本书,先大致翻一下,看观点是否新颖,这决定你是否有必要看下去。现在信息像黑洞一样,能吸掉你所有的时间,它到底好不好,对你是否有价值,先要分清楚。有的网站有很多充满诱惑的文章,而你不知道的是,一些内容其实是网站为了赚取关注度,自动分析用户喜好,定上几类主题,分配给写手快速生产的,这些东西肤浅、鸡汤甚至荒诞,非常不值得你去浪费生命。最好是带着问题阅读,这能让自己精力更加集中、思路更加清晰。    充评委,其次要注重程序和效率。我的习惯是分三步走:    第一步看标题。从大到小、从粗到细依次看标题——当然,有特别短小的文章和个别作品是没有标题的,几级标题都没有——这是特殊情况。从一级标题看起,一级标题能体现整体框架和内容概要,二级能体现一级标题下的内容主体。如果有必要,就这样依次下去,这能让你最快地了解作者要说什么,通过什么逻辑关系表达的。研究明白标题,就能了解整个文章的基本内容和结构框架,主要评判分析其结构是否紧凑、逻辑关系是否合理,各级层次是否分明,表现形式是否巧妙。如果你不是为了写文章而读这个作品,那你可以直接进入下一环节。但是要把握整体感,研究谋篇布局的技巧和手法,这个过程你必须认真,如果是篇幅较大,可以动笔列出提纲,列到一级还是二级或者三级,看文章的重要性和自己的掌控能力。    第二步看核心内容。每个材料或文章,无论篇幅大小,都有最重要核心的意思表达,也就是最主要的论点内容。有的文章比较委婉,要表达的东西藏在背后,但这主要是一些文学作品的表现形式,这里不作深入的探讨。根据上一步标题中了解的内容,确定核心内容,仍然按从大到小、从粗到细依次进行、循环进行,循环进行就是对较大的文章,必须找到主要中的主要、核心中的核心内容。主要评判其观点是否新颖、立意是否高远、是否有真知灼见。如果有值得吸纳的地方,有丰富的营养,可进入下一步。如果你认为没有必要,起码通过这两步用最小的精力了解了最主要的内容。    第三步通读细研。能走到这一步的并不应该有很多,还是那句话,要有主见,要带着问题选择阅读对象。搞材料写文章的人,都会有很大的阅读量,特别是在接手材料任务的时候,要带着问题狂吞几乎所有能拿到的资料。关于材料的掌控我后面再谈。总之合适的资料并不是你想象中的那么多,这是我长期工作总结的经验,每一次,面对很多的资料,对你有帮助有启发的其实仅有的那么一、两个观点。更多的可能是佐证材料或者分析对比素材。    通读细研的过程,并不仅是一个评判的过程,这时候要充评委,就要仔细研究找出作品的妙处或者文眼妙在哪里,是观点理念超前,还是解决问题的方案比较合理;或者是文风好、修辞好。这里要注意,文风是很快能体悟到的,可能是通过语句修辞表现出来的,但对语句的研究要放到最后。要知道语句在文章中是最次要的,很多人特别关注遣词造句,这是对的,但你如果总是把遣词造句看得比内容还要重要的话,你至多也就是个读者或者是文人,根本成不了“文胆”。    充评委,要在实践中提高自己直到真正能做一个合格的评委。在这 里举个正面的、比较短而精的例子说明一下:下行公文里有一种文种是“命令”,也称之为“令”。《向全国进军的命令》,是毛泽东于1949年4月起草的,开头是这样的:    各野战军全体指挥员战斗员同志们,南方各游击区人民解放军同志们:    由中国共产党的代表团和南京国民党政府的代表团经过长时间的谈判所拟定的国内和平协定,已被南京国民党政府所拒绝……(讲明背景和理由)在此种情况下,我们命令你们:    (一)奋勇前进,坚决、彻底、干净、全部地歼灭中国境内一切敢于抵抗的国民党反动派,解放全国人民……(然后是:)    (二)……    (三)……    (四)……。”    这份命令,由毛泽东和朱德总司令两人的名义一起发布,全文包括署名821字,七十年来,这篇命令作为范文,一直受到秘书界的推崇。如果你是个秘书而不知道这篇文章,那只能说你没有学过关于写作“命令”这一文种的课程,或者不曾有机会写“命令”这一文种。    那么,此文好在哪?可以让自己扮演一名资深评委的角色,第一步看标题,开头是背景表述,然后是四部分命令的内容,可以说既是标题,又是内容。第二步看核心内容,这四部分核心内容每部分都没有超过三句话。第三步通读细研全篇,虽然篇幅很短,但妙处很多:一是妙在篇章结构上。开篇交待背景原因,说明必要性,然后引出四条命令事项,由总到分、由轻到重,层次分明、逻辑严谨,整篇命令浑然一体,不可动摇。二是妙在内容上。命令这种文体就是要讲明原因和命令事项,这个命令把原因和背景叙述简短但讲得很清楚,强调必要性、合理性,讲事实、摆道理,有强势、有让步,有理、有利、有节,说服力极强。三是妙在语句修辞上。高度概括、语言精当,使用了排比句、倒装句突出了应该突出的语意、强调了必须强调的词语,用“坚决”“彻底”“全部”等近义词作状语,环环相扣,层层递进,体现了命令这一文种斩钉截铁的强制性。全文有权威、有气势、有力量,可以说万夫不挡。    这仅仅是毛主席众多精彩文章中的一篇,毛主席的好多文章,指引了中国革命的方向,确立了我们这个国家的政治走向。    知道当年毛泽东为什么能在那么多优秀的人物之中脱颖而出了不?那也是个群贤毕至的年代啊,陈独秀、李大钊、王明,都是才子中的才子,英豪中的英豪。为什么最后全党都信服毛泽东,信奉毛泽东思想,主要是毛主席不仅善于读书,还特别能写,从书中汲取力量、从实践中抽象出理论,大笔如椽写出大文章,去指挥千军万马,战必胜。多读毛泽东的文章,细致入微、鞭辟入里,大开大合、纵横驰骋,我们心向往之、实不能至。    刚才我们谈了文胆修炼的第一个问题,充评委,让自己站在高处,牢牢把握住对材料和文章的评判权,悟透什么是好的,好在哪里;什么是坏的,坏在哪里。以及怎样提高评判文章好坏的效率,先从大处着眼,再逐级细品,把文章的营养吃干榨尽充分吸收。    下一次,我们谈秘书必须重视资料和素材积累。

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