伝える力・聞く力・習慣力🦷

🎙️【歯の話こっそり教えますラジオ】Ep.19 テーマ：「伝えるって、むずかしい！美容室から学ぶ治療説明のコツ」 💇‍♀️【美容室でのエピソードから学んだこと】 ▶︎「ニュアンスパーマで！」とお願いしたけど…伝わらなかった💦 🦷 ホワイトニングも同じ！ → 「白さのイメージ」は人によって違う → 患者さんとの共通認識を持つ努力が大切！ 🪥 伝わらなかった時に大事なのは… ✅ サンプル・写真・資料でイメージ共有 ✅ 「違うって思われないように、誤解を生まない伝え方を」 → 美容室から学ぶ、トラブル防止のヒント！ 🦷【虫歯治療の説明エピソード】 ▶︎「カリのふたって銀歯なんですか？」と患者さんから質問 普段通りに説明したけど…実は初めての虫歯治療の方だった！ 相手の経験値によって説明の仕方は変えるべき、と気づく💡 衛生士としての“伝える力・聞き取る力・引き出しの数”が大事！ ▶︎ 他の衛生士さんの説明も“盗んで”どんどん引き出しを増やそう！ 🌱【今週のおカヨさんのちょっといいお言葉】 「頑張る人より、習慣にしている人がうまくいく」 行動変容って難しい。 でも“習慣にしてしまえば自然とできる！ 🦷フロスの指導でも、「いかに習慣にできるか」がポイント✨ 🦷習慣になると、お口も、気持ちも、変わってくる！ ちょっとした“言葉のズレ”から見える、 説明力・共感力・習慣力の大切さ。 現場で活かせるヒントが詰まった回です♩ ぜひお聴きください🫶