CMO Интурист: маркетинг как бизнес-юнит внутри корпорации. Часть 2

СИМИОЛОГИЯ выходит при поддержке eLab by eLama — закрытого сообщества для директоров по маркетингу, где уже 300+ CMO и руководителей из средних и крупных компаний. Внутри: офлайн-встречи, собственные отраслевые исследования, бенчмарки и возможность сверять управленческие решения с людьми того же уровня ответственности. Ссылка: https://clck.ru/3UF2XXГость выпуска — Александр Глибичук (директор департамента интернет-маркетинга Интурист)Ведущая — Саша Клочкова (комьюнити-продюсер в eLama)Во второй части Александр рассказывает, как готовил презентацию нового бизнес-юнита и случайно оставил в документе фразу, рассчитанную только на него самого, — и именно она убедила CEO принять решение. Обсудили, как ИИ-автоматизация ускоряет тестирование гипотез — команда теперь проверяет пять идей в неделю вместо двух.Поговорили про email-канал и кейс с Mindbox: гиперсегментация вплоть до писем на 1–12 человек подняла open rate до 23% против 15,5% по рынку. И про стратегию найма — джуны не из туризма вместо миддлов и сеньоров с рынка, при этом ФОТ департамента ниже рыночного больше чем на 50%.Разобрали управленческую изнанку: ежемесячный личный созвон с каждым в команде и три фиксированных вопроса, главный из которых — что бесило в этом месяце. Александр объяснил, почему за пять лет не пришлось никого уволить, и что произойдёт с системой, если убрать его из процесса на полгода.eLama — платформа для управления digital-рекламой, официальный партнер крупнейших рекламных систем. Мы делимся экспертизой рынка и помогаем бизнесу расти быстрее — через инструменты, автоматизацию и знания. Доступ к 25+ рекламным системам, бесплатный маркетплейс инструментов и единая отчетность в одном кабинете.Материалы и ссылки из выпуска:Вступить в комьюнити eLab https://clck.ru/3UF2XXСайт Интурист https://intourist.ru/Исследование Mindbox https://mindbox.ru/journal/experts/research-revenue/Книга Бориса Зарькова "Менеджмент глазами ресторатора" https://clck.ru/3UF2tjТг-канал Саши https://t.me/glibichuk_proСайт eLama https://clck.ru/3UF2bcСтатьи Саши на VC https://vc.ru/id564015Статьи Саши на Дзен https://dzen.ru/glibichuk_pro