Co Twój sklep mówi do klienta? O roli podświadomych sygnałów w UX i UI

Artykuł w formie audio z bloga https://e-handelwpraktyce.pl/Pierwsze wrażenie decyduje o sprzedaży. Czy wiesz, że użytkownicy wyrabiają sobie opinię o stronie internetowej w mniej niż 0,05 sekundy? To czas krótszy niż mrugnięcie okiem. W tym ułamku sekundy Twój sklep – przez wygląd, układ, kolory, mikrocopy i drobne detale – wysyła do klienta dziesiątki sygnałów. Problem w tym, że większość właścicieli sklepów nie zdaje sobie sprawy, jak wiele mówi ich strona internetowa zanim jeszcze użytkownik przeczyta choć jedno zdanie. A to właśnie te podświadome odczucia decydują, czy klient zostanie i zrobi zakupy, czy zamknie kartę szybciej niż strona zdąży się załadować.