Coaching service auto maîtrisez l’ouverture du bon de travail comme un pro

Send us Fan MailCoaching service auto  maîtrisez l’ouverture du bon de travail comme un prohttps://youtu.be/ES94_fWUir8Dès les premières minutes, cette capsule met en lumière les **bonnes pratiques déjà en place**, en valorisant le sens du service client et la rigueur dans la présentation des services lors des visites. Elle propose aussi des pistes concrètes pour aller encore plus loin dans l'excellence opérationnelle.Le cœur de la vidéo repose sur un rappel essentiel : **quand un client se présente au département de service, il a quatre attentes précises** :1. Être accueilli avec **gentillesse**2. Se sentir **pris en charge**3. Comprendre **combien cela va lui coûter**4. Savoir **à quelle heure son véhicule sera prêt**🚶‍♂️ **Deuxième point fort : la marche autour du véhicule (walk around)**  Ce moment est trop souvent vu comme une formalité technique, alors qu’il représente **une occasion précieuse de créer un lien humain**. En invitant le client à vous accompagner, vous créez un échange plus personnel, propice à la confiance. Cette relation de confiance augmente grandement la **probabilité d’acceptation des recommandations**, car elle repose désormais sur une base émotionnelle et non uniquement technique.00 :00 Début📧 Pour vous abonner à notre infolettre hebdomadaire: https://link.parmail.ca/s/443/70694f8e4b87dbb64f4f2ba073213a13📺 Abonnez vous à notre chaine Y O U T U B E: en cliquant sur le lien suivant  https://www.youtube.com/c/MarioLoubier?sub_confirmation=1OFFRE DE SERVICENous offrons des services de conférences, formations et coachings dans le domaine de la vente, l’expérience client et du leadership.  Pour les entreprises nous sommes accrédités à emploi Québec dans le cadre de la loi sur la formation.  Nous pouvons émettre des certificats de formation et vous fournir une facture pour les formations suivies en ligne sur cette chaine ou pour nos interventions face à face réelles et virtuelles.  🙋 A   p r o p o s   d e   n o u s 🙋‍♂‍Je m’adresse à toutes personnes désireuses de faire évoluer sa carrière dans le domaine de la Vente, de l’Expérience client et du Leadership.  Nous sommes des humains au service d’humains offrant des services de coaching, de conférences et de formations.  Nous offrons une approche différente basée d’abord sur l’engagement et l’émotion qui sont les piliers de la prise de décision.*Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.Communiquez avec moi pour plus de détailsMario [email protected]❤️ N o u s   t r o u v e r ❤️🏠 W E B S I T E:    https://marioloubier.ca/🧑‍🤝‍🧑 F A C E B O O K:   https://www.facebook.com/mario.loubier💼 L I N K E D I N:     https://www.linkedin.com/in/marioloubier/🐦 T W I T T E R:      https://twitter.com/marioloubier📷 I N S T A G R A M:  https://www.instagram.com/mario_loubier/🎧 P o d c a s t s 🎙️ 🍎Apple Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss🎵 Google Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss🔊Spotify: https://open.spotify.com/show/7dsMsTeJ15WuKnGapzFsW9#ConseillerTechnique #ServiceAuto #BonDeTravail #FormationSAV #ExpérienceClient #WalkAround #CoachingAutomobileMario Loubier 514-434-9423Formation, Conférence, CoachVente, Expérience client, Leadership