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EPISODE · Nov 24, 2024 · 14 MIN

Cobrar ou não cobrar consulta? a importância do relacionamento com o cliente

from Advocacia Deep Dive · host André Medeiros

A questão de cobrar ou não consulta a clientes potenciais é um tema sempre muito  controverso entre advogados. Existem argumentos válidos de ambos os lados, mas a tendência cada vez mais se encaminha para uma abordagem focada no relacionamento com o cliente (CRM) e no longo prazo. PRÓS E CONTRAS DE COBRAR CONSULTA Cobrar consulta pode gerar uma receita imediata, mesmo que pequena, pelo tempo dedicado ao atendimento. Também ajuda a filtrar clientes realmente dispostos a contratar os serviços, evitando desperdício de tempo. Por outro lado, essa prática pode afastar clientes potenciais, especialmente os mais sensíveis a custos iniciais. Pode criar uma barreira psicológica para o estabelecimento de um relacionamento de confiança, e alguns clientes podem interpretar a cobrança como falta de interesse em entender suas necessidades. Vamos mergulhar neste tema polêmico?

A questão de cobrar ou não consulta a clientes potenciais é um tema sempre muito  controverso entre advogados. Existem argumentos válidos de ambos os lados, mas a tendência cada vez mais se encaminha para uma abordagem focada no relacionamento com o cliente (CRM) e no longo prazo. PRÓS E CONTRAS DE COBRAR CONSULTA Cobrar consulta pode gerar uma receita imediata, mesmo que pequena, pelo tempo dedicado ao atendimento. Também ajuda a filtrar clientes realmente dispostos a contratar os serviços, evitando desperdício de tempo. Por outro lado, essa prática pode afastar clientes potenciais, especialmente os mais sensíveis a custos iniciais. Pode criar uma barreira psicológica para o estabelecimento de um relacionamento de confiança, e alguns clientes podem interpretar a cobrança como falta de interesse em entender suas necessidades. Vamos mergulhar neste tema polêmico?

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This episode is 14 minutes long.

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This episode was published on November 24, 2024.

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