Combinando pessoas e robôs para obter resultados exponenciais

Os robôs já são uma realidade em uma boa parte das organizações, liberando as pessoas das atividades repetitivas que consomem tempo preciso em atividades de baixo valor agregado. Com o crescimento das iniciativas RPA, muitas empresas se deparam após alguns meses com dezenas de processos já robotizados, precisando endereçar uma necessidade até então desconhecida pelas empresas: como realizar de forma efetiva e produtiva a orquestração e comunicação entre pessoas e robôs. De robôs assistidos até o uso de assistentes virtuais, de robôs orquestrados com BPMS até soluções próprias de interação entre pessoas e robôs, as plataformas RPA possuem diferentes soluções para prover esta comunicação e gestão do trabalho entre pessoas e robôs. Neste podcast, Eduardo Britto, diretor de consultoria na iProcess, irá apresentar a importância de gerir de forma ágil e eficaz esta relação, as diferentes soluções apresentadas pelas principais plataformas do mercado e seus prós e contras.