EPISODE · Jan 15, 2018 · 38 MIN
Come Acquisire nuovi Clienti nell’era Digitale
from Smau Academy · host Anna Fonseca
La sempre più attuale complessità ha reso ogni aspetto umano più articolato, rendendo ancora più interessante il processo di vendita. In ogni fase di questo processo, è necessario un adattamento che permetta un dialogo tra i nuovi canali digitali e sistemi di comunicazione più tradizionali. Le aziende sono dunque chiamate a rispondere alla moderna complessità, con altrettanti strumenti e con una continua ricerca di nuovi metodologie di lead generation nell’ambito commerciale. Ma come acquisire nuovi Clienti oggi? Qualcosa è cambiato? E se Sì cosa? Paradossalmente per dare un riscontro efficace alla crescente complessità occorre partire da elementi più semplici: siamo una specie animale, alcuni sostengono evoluta, ma pur sempre di animali si stratta. Per quanto la tecnologia si sia evoluta, le decisioni continuiamo a prenderle basandoci su quella parte di cervello deputata alle emozioni. Un interessante viaggio tra neuroscienze e tecniche di comunicazione, con un’attenzione particolare al linguaggio, quali sono le parole magiche che predispongono il Cliente e quelle tragiche responsabili di scenari mentali disastrosi. TARGET: Addetti alle vendite, inside sales, addetti marketing, imprenditori. In pratica tutti coloro che hanno la necessità di comunicare.
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La sempre più attuale complessità ha reso ogni aspetto umano più articolato, rendendo ancora più interessante il processo di vendita. In ogni fase di questo processo, è necessario un adattamento che permetta un dialogo tra i nuovi canali digitali e sistemi di comunicazione più tradizionali. Le aziende sono dunque chiamate a rispondere alla moderna complessità, con altrettanti strumenti e con una continua ricerca di nuovi metodologie di lead generation nell’ambito commerciale. Ma come acquisire nuovi Clienti oggi? Qualcosa è cambiato? E se Sì cosa? Paradossalmente per dare un riscontro efficace alla crescente complessità occorre partire da elementi più semplici: siamo una specie animale, alcuni sostengono evoluta, ma pur sempre di animali si stratta. Per quanto la tecnologia si sia evoluta, le decisioni continuiamo a prenderle basandoci su quella parte di cervello deputata alle emozioni. Un interessante viaggio tra neuroscienze e tecniche di comunicazione, con un’attenzione particolare al linguaggio, quali sono le parole magiche che predispongono il Cliente e quelle tragiche responsabili di scenari mentali disastrosi. TARGET: Addetti alle vendite, inside sales, addetti marketing, imprenditori. In pratica tutti coloro che hanno la necessità di comunicare.
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