EPISODE · Jun 1, 2020 · 12 MIN
Come aumentare il passaparola positivo nella fase post-acquisto | Ep. #13
from DIGITAL LIFE - Marketing & Digital · host Fabrizio Costantini
In questa puntata vediamo come aumentare il passaparola (WOM) positivo dei nostri prodotti e servizi e ridurre quello negativo.Alla base c’è il valore del prodotto e servizio e la capacità di creare un’esperienza memorabile, unica e che valga la pena condividere. Se siamo bravi a tracciare, monitorare ed analizzare possiamo ridurre l’impatto dei detrattori e far diventare ambasciatori i passivi e i promotori.
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In questa puntata vediamo come aumentare il passaparola (WOM) positivo dei nostri prodotti e servizi e ridurre quello negativo.Alla base c’è il valore del prodotto e servizio e la capacità di creare un’esperienza memorabile, unica e che valga la pena condividere. Se siamo bravi a tracciare, monitorare ed analizzare possiamo ridurre l’impatto dei detrattori e far diventare ambasciatori i passivi e i promotori.
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Come aumentare il passaparola positivo nella fase post-acquisto | Ep. #13
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