Comment BoursoBank articule cybersécurité et expérience client ?

Le saviez-vous ? Une entreprise du secteur bancaire a 300 fois plus de risques qu'une autre entreprise d'être ciblée par des acteurs malveillants (source BCG)Dans ce contexte, protéger de façon pertinente les données de ses clients est un vrai avantage concurrentiel pour BoursoBank. Mais les fraudeurs sont de plus en plus créatifs, d'une part, et la cyberdéfense peut aussi être vue comme pesante par le client, d'autre part... Ecoutez Caroline Zanaret-Giros, DGA de Boursorama, et Brahim Tlemçani, Client Executive chez IBM Software Security.