Cómo adaptar tu estrategia en el punto de venta: Escucha activa, innovación y simplicidad

En este episodio de Mejorando el Retail, Marc conversa con Liliana Londoño Torres, Marketing & Trade Manager en FoodService Spain para Flora Food Group, sobre los desafíos y aprendizajes de maximizar la visibilidad y las ventas en el punto de venta en un entorno cada vez más exigente.Liliana comparte su experiencia, tanto en España como en Colombia, y cómo haber trabajado previamente en el lado del retailer le ha permitido entender mejor las necesidades reales de las tiendas y consumidores. Desde la importancia de la escucha activa y el trabajo en equipo, hasta la clave de simplificar los materiales de visibilidad y adaptar las acciones a cada enseña y contexto.Además, reflexiona sobre cómo la planificación, la sostenibilidad y la coherencia entre los canales online y offline son esenciales para construir campañas efectivas y experiencias de compra atractivas.Una conversación imprescindible para entender cómo las marcas pueden convertirse en socios estratégicos del retailer y cómo, a veces, menos es más en la carrera por ganar relevancia en el punto de venta.