Cómo Desescalar Cualquier Conflicto Según Experto del FBI | Juan Manuel García | Cap. 637

Vivimos esperando nuestro turno para rebatir, no para escuchar. En este episodio de El Sentido de la Birra, Ricardo Moya se sienta con Juan Manuel García ("Pincho"), negociador formado por el FBI y experto en análisis del comportamiento de la UCO. Una conversación sobre cómo el ego vicia las discusiones, el poder de la escucha activa para bajar la tensión y por qué tirar una taza de café en medio de una reunión puede salvarte un negocio. Gran parte de esta charla va sobre leer micromovimientos, gestos y miradas. Para entender realmente cómo funciona, tienes que VERLO en nuestro canal de YouTube https://youtu.be/2k6sqf1CEaw