Como extrair informações de um cliente experiente

A maneira mais eficaz de descobrir informações durante a negociação é através de perguntas bem formuladas. Por isso Márcio Miranda aborda este tema fundamental para seu planejamento e também dá dicas práticas para você responder (ou não) as perguntas que lhe serão feitas pelo oponente. Este é um vídeo fundamental tanto para negociadores novatos quanto para pessoas com bastante experiência. Assista e compartilhe com os colegas.