Cómo gestionar la relación emocional con tus clientes sin comprometer tu trabajo

¿Qué pasa cuando la relación con un cliente va más allá de la venta y termina en boda? En este episodio de Diario de un Asesor, Carlos Bonet, director de Expansión y Formación de EA Housing, cuenta la historia real de un consultor inmobiliario que acabó casándose con la propietaria cuyo piso estaba comercializando, y abre un debate necesario: ¿dónde están los límites entre lo profesional y lo personal?A partir de este caso, Carlos reflexiona sobre la responsabilidad emocional del asesor, el equilibrio entre cercanía y rigor, la importancia de no cruzar ciertas líneas y el papel del inmobiliario como “animal social” que trata a diario con divorcios, herencias y momentos vitales delicados.Un episodio imprescindible si quieres mejorar tu relación con los clientes, ser más humano sin dejar de ser profesional y proteger tanto tu marca como tu tranquilidad.