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EPISODE · Aug 28, 2023 · 57 MIN

Cómo implementar Inteligencia Artificial Conversacional en tu alojamiento

from Revenue Management Podcast

Y llegamos a la última semana del mes de agosto, el final o inicio de unas merecidas vacaciones según corresponda, y nosotros aquí seguimos, puntuales a nuestra cita, para traerte lo mejor del revenue management, el marketing hotelero, la tecnología e innovación. ✅¿Quieres formar parte de la próxima edición de RevenueKnowmads? ¡Aquí tienes toda la información!: https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: https://hotelmarketing.school/ En el episodio de esta semana navegamos por la Inteligencia Artificial Conversacional y cómo ésta puede ayudar a los alojamientos a mejorar la conversación con sus huéspedes, convirtiéndose en un excelente aliado para el servicio de atención e información, además de ser capaz de guiar a los usuarios para confirmar una reserva de forma exitosa. Y para que nos ayude a comprender su puesta en marcha e implementación, hemos invitado a nuestro querido Álvaro García Cernuda (Director del camping Don Cactus y socio fundador / vicepresidente en CampingRed además de RevenueKnowmad de la primera edición) quién nos hablará de su última y reciente experiencia en la implementación de IA conversacional en el camping Don Cactus. Una excelente oportunidad para que descubras cómo el sector del camping está innovando además de conocer cuáles son sus valores diferenciales, respecto a otras formas de alojamiento, y que viene ganando adeptos por su conexión con la naturaleza y fuerte atractivo para generar una comunidad fiel que repite todos los años. Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 6 bloques: ✅ ¿Qué es la IA Conversacional? ✅ En qué momento, y por qué, hacéis una apuesta decidida por la IA conversacional para contestar llamadas? ✅ ¿Cómo ha sido el proceso de parametrización y puesta en marcha de Lola en el Camping Don Cactus? y ¿Cuáles han sido los primeros resultados? ✅ A partir de esta primera experiencia, ¿cuáles son los próximos pasos a seguir? ✅ ¿En qué se diferencia el sector del camping del hotelero? ✅ Para finalizar, hablamos del Camping Don Cactus y por qué no hay que dejar escapar la oportunidad de pasar unos días con vosotros si visitamos la costa tropical de Granada Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Álvaro García Cernuda o el Camping Don Cactus: Álvaro García en Linkedln: ✅https://www.linkedin.com/in/%C3%A1lvaro-garc%C3%ADa-cernuda-3955b41a/ Camping Don Cactus en Facebook: ✅https://www.facebook.com/DonCactus/ CampingRed en Linkedln: ✅https://www.linkedin.com/company/campingred/people/ ¿Quieres conocer cómo está innovando el sector del camping gracias a la Inteligencia Artificial? Te invitamos a escuchar el episodio, y a que no pierdas detalle, si quieres conocer las claves que te ayudarán a conocer por qué el mundo del camping tiene, cada vez, más adeptos . ¿Te ha gustado? Ayúdanos a que este episodio sea un ÉXITO, compártelo con aquellos que creas puede interesarles y déjanos tus comentarios. Será un placer leerlos y compartir experiencias y conocimiento. ///////////////////// ¿Quieres más? Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender. Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC… Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com. Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. MARCAS DE TIEMPO 0:00 Cómo implementar IA Conversacional en tu alojamiento 03:45 Vídeo Jaime Chicheri 07:20 ¿Qué es la IA Conversacional? 10:05 En qué momento, y por qué, hacéis una apuesta decidida por la IA conversacional para contestar llamadas? 16:03 ¿Cómo ha sido el proceso de puesta en marcha de Lola en Don Cactus? 24:25 Vídeo Bookline 26:40 ¿Cuáles son los próximos pasos a seguir? 32:16 ¿En qué se diferencia el sector del camping del hotelero? 53:29 Reflexiones finales del episodio y despedida

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That Hoarder: Overcome Compulsive Hoarding That Hoarder Hoarding disorder is stigmatised and people who hoard feel vast amounts of shame. This podcast began life as an audio diary, an anonymous outlet for somebody with this weird condition. That Hoarder speaks about her experiences living with compulsive hoarding, she interviews therapists, academics, researchers, children of hoarders, professional organisers and influencers, and she shares insight and tips for others with the problem. Listened to by people who hoard as well as those who love them and those who work with them, Overcome Compulsive Hoarding with That Hoarder aims to shatter the stigma, share the truth and speak openly and honestly to improve lives. The Small Business Startup School – Business Notes | Financial Literacy | Retail Psychology – For Professionals & Entrepreneurs The Small Business Startup School Inc. Starting or buying a small business? While personal circumstances may vary, business patterns remain timeless. On The Small Business Startup School, we explore strategies, insights, and practical solutions to help entrepreneurs confidently navigate their journey.Hosted by Ola Williams—a retail entrepreneur, fintech founder, and financial coach with over two decades of experience—this podcast marries financial awareness and retail psychology with optimism to deliver actionable takeaways.Join us to learn, grow, and connect as we uncover the keys to business success.Let’s continue to learn together and be encouraged to keep on connecting! DIOSA. Carolina Sanper This podcast is a sacred space created by Carolina Sanper where you connect with your inner wisdom and embody your magnetic feminine power.It is the realization that the mystical realm is where you plant the seeds of your desired reality.It is a portal to your true essence: awareness, presence, and receiving with ease. Welcome home, DIOSA. 🖤 XXX Tech by SOVRYN Dr. Brian Sovryn The crossroads between technology, sensuality, and metaphysics - and the longest running anarchist podcast in the world! Brought to you by Dr. Brian Sovryn.

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This episode is 57 minutes long.

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This episode was published on August 28, 2023.

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