EPISODE · Mar 2, 2021 · 1H 5M
Como integrar experiencias de compra físicas con activos digitales. Así lo hacen los supermercados, con Rocío Sanz
from CRO.CAFE Español · host Ricardo Tayar
Hablamos con Rocío Sanz sobre cómo medir y optimizar la experiencia de compra, off y online, de un supermercado, y sobre cómo se emplean los canales digitales en este modelo de negocio, cómo retroalimentan al canal físico y viceversa. Hay un cliente y varios canales para atenderle. En esta charla aprendemos como se integran y como trabajan juntos para optimizar resultados de negocio. Guest: Rocío Sanz URL: https://es.cro.cafe/invitados/rocio-sanz
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