Cómo tratar con los clientes después de una quiebra: los profesionales del crédito

Las instituciones financieras suelen evitar a clientes en quiebra por considerarlos un riesgo. Sin embargo, es posible que estas personas se recuperen y se conviertan en fuentes de ingreso. Mantener contacto y ofrecer asesoramiento puede generar confianza y fidelizar al cliente para futuros negocios. Además, los informes crediticios pueden estar desactualizados, lo cual afecta la percepción de la solvencia del cliente en quiebra.