COMPETIR con Booking SIN LEVANTAR DINERO | Ricardo Fernández CEO Destinia | Podcast

¿Qué hace una OTA española para competir con gigantes como Booking o Expedia? Spoiler: no usan Google Ads, no levantan capital y no tienen nada en la nube. En este episodio del podcast de Itnig, hablamos con Ricardo Fernández, CEO de Destinia, una agencia de viajes online con más de 20 años de historia y una cultura empresarial que parece sacada de otro planeta. Hablamos de cómo Destinia ha conseguido facturar más de 240 millones sin inversores, sin SEM y con servidores propios. También exploramos cómo su obsesión por la rentabilidad, la fidelización y la tecnología in-house les ha permitido crecer en mercados tan diversos como Arabia Saudí, Brasil o Turquía. Si te interesa el mundo traveltech, la obsesión por los márgenes y hacer más con menos, este episodio te va a encantar.SOBRE ITNIG 🐦 Twitter - ⁠https://twitter.com/itnig⁠ 💡 LinkedIn -⁠ https://es.linkedin.com/company/itnig⁠ 📸 Instagram - ⁠https://www.instagram.com/itnig/⁠ 💌 Newsletter - https://itnig.net/newsletter/⁠ 🌐 Web -⁠ https://itnig.net/ ⁠ESCUCHA NUESTRO PODCAST EN 🔊 Spotify: ⁠http://bit.ly/itnigspotify⁠ 🎙️ Apple Podcast: ⁠http://bit.ly/itnigapple⁠ Índice:00:00:00 - Tráiler episodio.00:01:20 - Introducción00:02:00 - ¿Qué es Destinia?00:03:00 - Doble modelo de negocio00:04:30 - Diferenciación: tecnología propia, atención al cliente y producto directo00:08:00 - Mix de producto: hoteles, vuelos, paquetes y más.00:10:40 - Quién es el cliente de Destinia y cómo se comporta00:13:00 - Localización real: medios de pago nativos en cada país00:15:30 - ¿Cómo captan usuarios sin SEM?00:18:00 - Rentabilidad por canal y cómo escogen en qué enfocarse00:21:00 - Márgenes del travel y cómo sobreviven sin deuda00:23:20 - No usan cloud: ¿por qué siguen con servidores físicos?00:26:00 - Uso de inteligencia artificial desde 201600:29:00 - Tecnología propia como producto B2B00:32:00 - Mercados clave y expansión internacional00:35:00 - Riesgos reales en travel: geopolítica y divisas00:38:00 - Cómo escalar sin inversión externa00:41:00 - Historia de los fundadores: un australiano y un egipcio en Lavapiés00:44:30 - De abogado a CEO: el camino de Ricardo00:48:00 - Qué les quitó el sueño durante la pandemia00:51:00 - Cultura de equipo: bajas rotaciones y liderazgo alineado00:54:00 - Organización interna y estructura accionarial00:58:00 - Motivación, stock options y visión a largo plazo01:01:30 - Filosofía de negocio: hacer más con menos01:05:00 - ¿Rechazaron ofertas de compra?01:09:00 - Casos de éxito en España: Milanuncios y otros referentes01:12:00 - Innovaciones pioneras que nadie conoce01:15:00 - México, nuevos mercados y visión futura01:18:00 - Preguntas personales y cierre