Concevoir des études exploratoires : observation, enquêtes et entretiens

Explorez comment les études exploratoires dégagent des insights précoces, génèrent des idées et orientent la recherche. Cet épisode décrit des méthodes clés : observation, enquêtes, tâches basées sur l’activité, entretiens individuels et focus groups. Il explique comment l’observation des comportements réels — offline ou online — révèle des insights authentiques, tandis que les entretiens et discussions de groupe sondent les motivations profondes via des techniques comme l’« échelle des bénéfices ». Les méthodes basées sur l’activité offrent des voies créatives pour capter des attitudes implicites. Bien qu’elles ne visent pas à quantifier ni à établir la causalité, ces recherches constituent le socle de la formulation d’hypothèses et d’investigations approfondies.