EPISODE · Apr 4, 2022 · 4 MIN
Congédier un client de la bonne façon
from Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier · host Mario Loubier
Send us Fan MailCongédier un client de la bonne façonhttps://youtu.be/6Ov6lCujHEkOui, vous avez bien lu ce titre. Dans certains cas extrêmes, un employeur est contraint de prendre la malheureuse décision de licencier un client. Ce n'est jamais une décision qui peut être prise à la légère. Dans un secteur qui privilégie fièrement la satisfaction du client, il est difficile d'imaginer quand et pourquoi vous feriez le contraire. Toutefois, si une relation avec un client nuit gravement à votre entreprise ou entrave sa croissance, il peut être nécessaire de couper ces liens. Il n'y a pas de démarche officielle à suivre, car cela fonctionne au cas par cas. Dans toute situation regrettable qui nécessite le renvoi d'un client, vous devrez analyser le client, le partenariat et les infractions en question afin de déterminer s'il est possible de rectifier la relation rompue.1. Laissez la décision aux cadres.2. Soyez réfléchi et personnel.3. Ne laissez pas le "sérieux" devenir "grossier".📧 Pour vous abonner à notre infolettre hebdomadaire: https://link.parmail.ca/s/443/70694f8e4b87dbb64f4f2ba073213a13📺 Abonnez vous à notre chaine Y O U T U B E: en cliquant sur le lien suivant https://www.youtube.com/c/MarioLoubier?sub_confirmation=1OFFRE DE SERVICENous offrons des services de conférences, formations et coachings dans le domaine de la vente, l’expérience client et du leadership. Pour les entreprises nous sommes accrédités à emploi Québec dans le cadre de la loi sur la formation. Nous pouvons émettre des certificats de formation et vous fournir une facture pour les formations suivies en ligne sur cette chaine ou pour nos interventions face à face réelles et virtuelles. Pour notre grille de tarifs voici le lien : marioloubier.ca/investissements🖥️ N o s a t e l i e r s d e f o r m a t i o n e n l i g n e 🖥️https://les-ateliers-de-mario-loubier.teachable.com/🙋 A p r o p o s d e n o u s 🙋♂Je m’adresse à toutes personnes désireuses de faire évoluer sa carrière dans le domaine de la Vente, de l’Expérience client et du Leadership. Nous sommes des humains au service d’humains offrant des services de coaching, de conférences et de formations. Nous offrons une approche différente basée d’abord sur l’engagement et l’émotion qui sont les piliers de la prise de décision.*Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.Communiquez avec moi pour plus de détailsMario [email protected]❤️ N o u s t r o u v e r ❤️🏠 W E B S I T E: https://marioloubier.ca/🧑🤝🧑 F A C E B O O K: https://www.facebook.com/mario.loubier💼 L I N K E D I N: https://www.linkedin.com/in/marioloubier/🐦 T W I T T E R: https://twitter.com/marioloubier📷 I N S T A G R A M: https://www.instagram.com/mario_loubier/🎧 P o d c a s t s 🎙️ 🍎Apple Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss🎵 Google Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss🔊Spotify: https://open.spotify.com/show/7dsMsTeJ15WuKnGapzFsW9#experienceclient #congedierunclient #servicealaclienteleMario Loubier 514-434-9423Formation, Conférence, CoachVente, Expérience client, Leadership
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