EPISODE · Apr 6, 2026 · 42 MIN
Customer Experience transformada com IA - Com Ingrid Imanishi (NICE)
from AI First Cast · host Fred Pericini e Filipe Xavier
No vigésimo nono episódio do AI First Cast, Fred Pericini e Filipe Xavier recebem Ingrid Imanisi, Advanced Solutions Director na NICE, para uma conversa profunda sobre IA com agentes e suas aplicações na área de Customer Experience (CX).Ingrid mostra como a tecnologia pode avançar para ajudar pessoas reais com problemas reais, e principalmente que automação não precisa (nem deve) comprometer a qualidade do atendimento.🎙 O AI First Cast é uma produção da F2F Digital e Gaspers.ai, empresas que lideram o uso de IA para estratégia, automação e performance em marketing. Agora com patrocínio oficial do SoftBank.🔔 Inscreva-se no canal, ative as notificações e acompanhe os próximos episódios.📩 Dúvidas ou parcerias:📧 [email protected]
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No vigésimo nono episódio do AI First Cast, Fred Pericini e Filipe Xavier recebem Ingrid Imanisi, Advanced Solutions Director na NICE, para uma conversa profunda sobre IA com agentes e suas aplicações na área de Customer Experience (CX).Ingrid mostra como a tecnologia pode avançar para ajudar pessoas reais com problemas reais, e principalmente que automação não precisa (nem deve) comprometer a qualidade do atendimento.🎙 O AI First Cast é uma produção da F2F Digital e Gaspers.ai, empresas que lideram o uso de IA para estratégia, automação e performance em marketing. Agora com patrocínio oficial do SoftBank.🔔 Inscreva-se no canal, ative as notificações e acompanhe os próximos episódios.📩 Dúvidas ou parcerias:📧 [email protected]
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