[CX Paris 2025] La Tech sans limites ou comment repousser les limites de l’expérience client

[Best Western, Legrand, Ringover et Relation Client Mag] L’expérience client entre dans une nouvelle ère — plus intelligente, plus personnalisée, plus fluide. L'intelligence artificielle transforme profondément le parcours client, contribuant à optimiser les opérations et à redéfinir les relations avec les consommateurs. Pour tirer le maximum de cet effet transformatif, 3 ingrédients décisifs doivent être au menu : qualité des données, pertinence des processus décisionnels, bonne intégration dans les environnements système existants. Avec : ⭐️ Ludovic RATEAU, CEO - Ringover France ⭐️ Jérôme Boissou, Global CX Program Leader - Legrand ⭐️ Elsa Guérin, Rédactrice en Chef Adjointe - Relation Client Mag ⭐️ Laëtitia THIEL, Directrice Générale Adjointe - Best Western France______Ringover est un éditeur de logiciel français. Nous créons des solutions centrées sur les conversations (téléphonie, SMS, WhatsApp, visios…) pour vous aider à gérer plus efficacement les échanges avec vos clients et prospects, dans une seule plateforme.Notre force ? Combiner technologie de l’IA à des interfaces simples et intégrées à vos outilsHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.