CX per battere l'inflazione e ridurre i costi, CX dati e privacy e innamorarsi dell'azienda e del team

Prendendo spunto dal meglio degli SmartBreak quotidiani di Gigi Beltrame, entriamo nei temi della customer experience con un ospite, Carlo Valentini di Zendesk, e poi si parla, nella puntata di San Valentino, di innamorarsi della propria azienda e del proprio team, per concludere ancora con la customer experience per parlare di dati e privacy, prendendo spunto dall'evento CX Now Lab dedicato alla CX e sanità.