EPISODE · Dec 6, 2018 · 1H 10M
Czarno to widzę - czy cena ma jeszcze znaczenie?
from Klientomania
Tradycyjnie w ostatni tydzień listopada staje się okazją do zakupów w „specjalnie obniżonych” cenach. Black Firday, Cyber Monday, a od jakiegoś czasu to właściwie Black Week generują istne szaleństwo w centrach handlowych, a sprzedawcy notują zwiększone obroty. W tym wszystkim nie brak manipulacji i robienia z „tata wariata”. Zastanawiamy się zatem czy cena jest jeszcze odzwierciedleniem wartości nabywanego produktu czy usługi?Dzisiaj promocje i wyprzedaże stały się tak popularne, że łatwiej okresy „cen regularnych” zdają się kurczyć w stosunku do zorganizowanych obniżek. O ile zgodnie z definicjami cena powinna odzwierciedlać wartość danej usługi czy produktu biorąc pod uwagę z jednej strony „wartość postrzeganą” przez klienta, ale również koszt ich wytworzenia o tyle mamy dzisiaj do czynienia z totalną dewaluacją tego elementu biznesu. Wydaje się, że klienci (przynajmniej ich/nas) część zorientowała się jak działa ten system. Nauczyli/śmy się szukać okazji, porównywać ceny w różnych miejscach, sklepach, nawet krajach. Korzystanie z promocji nie jest już obciachem.Pytanie brzmi gdzie nas taka strategia zaprowadzi? Czy można jeszcze przywrócić usługom wartość odzwierciedloną w cenie?W dzisiejszym odcinku rozmawiamy o:•O książkach, które nas urzekły - Innowatorzy Waltera Isaacsona oraz Wielka czwórka. Ukryte DNA: Amazon, Apple, Facebook i Google Gallowaya Scotta•Krótko o podwalinach komputerów i sztucznej inteligencji•Jak zyskać 100% w Black Friday?•Czym jest cena? - Jak ją rozumiemy oraz jak definiowana•Jak konstruowana jest cena?•Dlaczego Maciej kupił książkę w promocji? Czy Maciej jest Łowcą?•Czy Arek jest Łosiem? - Kupił książkę w cenie regularnej•Czy promocje są fair?•Skąd wzięła się nazwa „black friday”•Czy produkty faktycznie tracą na wartości?•Dlaczego ceny tego samego produktu są różne ceny w różnych kanałach?•O głosie klienta w reakcji na próby manipulowania ich decyzjami•Czy jest szansa, że znowu zaczniemy szanować cenę?•O markach, które mają klasę i nie walczą ceną•Czy cena nie ma znaczenia bo liczy się obsługa klienta?
Embed this episode
NOW PLAYING
Czarno to widzę - czy cena ma jeszcze znaczenie?
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.
Similar Podcasts
No similar podcasts found.