Czym zajmuje się account manager? [ft. Filip Kopijer] [MNM #4]

W tym odcinku rozmawiamy o tym, kim naprawdę jest account manager i dlaczego jego praca to znacznie więcej niż "kontakt z klientem". Przyglądamy się roli osoby, która łączy światy: biznes, strategię i kreację - często tłumacząc różne języki, oczekiwania i emocje.Opowiadamy o zdolnościach interpersonalnych: czym są w praktyce, dlaczego stanowią fundament tej profesji i jak można się ich uczyć - nie z podręczników, ale z codziennych sytuacji, rozmów i błędów. Zastanawiamy się, jak słuchać, żeby naprawdę rozumieć, jak zadawać pytania, które porządkują chaos, i jak budować relacje oparte na zaufaniu.GOŚĆFilip Kopijer to Senior Digital Marketing Manager w firmie LEK-AM, gdzie odpowiada za strategię i realizację działań digitalowych. Od ponad 12 lat pracuje w agencjach interaktywnych oraz bezpośrednio z klientami, tworząc i prowadząc kampanie e-marketingowe oraz projekty z obszaru komunikacji cyfrowej. Doświadczenie zdobywał m.in. jako Project Manager w Saatchi & Saatchi, jednej z najbardziej wpływowych globalnych agencji reklamowych.Marketing nad morzem to podcast prowadzony przez Jakuba Walickiego i Włodka Wolskiego z Zakładu Marketingu i Komunikacji Uniwersytetu Pomorskiego w Słupsku. Podcast łączy doświadczenie Włodka, który od lat zajmuje się zarządzaniem zespołami marketingowymi, PR-em, marketingiem w sektorze publicznym i event marketingiem, z teoretycznymi pasjami Jakuba - filozofa, copywritera i content managera zainteresowanego storytellingiem, retoryką i kulturowym znaczeniem reklamy.