Данните зад успеха на "Фантастико" | Гост: Рени Яврийска, "Фантастико"

Колко струва доверието на един клиент?В свят, в който изборът е огромен, промоциите са навсякъде, а конкуренцията е само на един клик разстояние, лоялността вече не е даденост. Тя е избор, който потребителят прави всеки ден.В този епизод на „Гласът на числата“ гост е Рени Яврийска – Директор „Клиентско преживяване и пазарни анализи“ във ФАНТАСТИКО Груп.Говорим за това как един български бранд успява да расте устойчиво в среда на силна международна конкуренция, какво всъщност движи избора на потребителите и защо доверието е един от най-ценните активи на всеки бизнес.Ще чуете още:✔️ Как ФАНТАСТИКО печели и задържа доверието на клиентите си✔️ Има ли все още лоялни потребители и как изглежда лоялността днес✔️ Каква е разликата между това, което хората казват, и това, което реално правят✔️ По-важни ли са данните или интуицията при вземането на бизнес решения✔️ Как се променя българският потребител в условия на инфлация и кризи✔️ Защо устойчивият растеж е по-труден от бързия растеж✔️ Как се мисли дългосрочно в един от най-конкурентните секториЗащото зад всяка покупка стоят много повече от цена и продукт. Стоят навици, емоции, доверие и опит.Приятно слушане!#ГласътНаЧислата #Фантастико #Ритейл #ПотребителскоПоведение #CustomerExperience #Маркетинг #Бизнес #Данни #Лоялност #BrandTrust