Dans l'oreillette de...Olivier Bay : 30 ans de micro et 41 métiers

Il a tenu un micro pour la première fois en 1995. Dans une galerie marchande, à Angers. L'animateur titulaire part en urgence, quelqu'un dans les coulisses dit « mettez le grand qui fait des blagues ». Ce grand-là défilait en costume de marié avec des Miss France une heure plus tôt. Geneviève de Fontenay, pas convaincue au départ, valide à la fin. En quinze minutes, un mannequin devient animateur. 30 ans plus tard, il n'a toujours pas rendu le micro. Entre-temps, Olivier Bay aura été professeur d'EPS pendant 20 ans dans les établissements les plus difficiles de Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne. Par choix. Zéro heure de colle en deux décennies. Il aura créé une première structure événementielle avec un client unique, la Française des Jeux, 16 jours de prestation par mois, avant de tout perdre le jour où ce client s'en va. Retour à l'Éducation nationale. Proviseur adjoint à Montreuil, 2 000 élèves, année des émeutes de 2005. Puis vient la bascule. Neuf ans à peser le pour et le contre entre sécurité et liberté. En 2015, il démissionne définitivement. En 2017, il monte sur scène avec un portant de vêtements et 21 costumes qui racontent chacun un de ses métiers. Le spectacle naît le jour des 15 ans de son fils. Le cintre vide à la fin du portant symbolise l'après, ce qui reste à écrire. Aujourd'hui, ce portant compte 41 costumes. Sa nouvelle casquette : directeur événementiel du Palais des Glaces et du Palace à Paris. Le Palais des Glaces, salle de spectacle historique créée en 1876, accueille deux à trois événements corporate par semaine. Le Palace, en travaux, rouvrira fin 2026. Ce qu'Olivier apporte dans cette fonction, c'est la somme de tout ce qu'il a traversé. Se mettre à la place du participant avant que l'événement commence. La conviction que le lieu ne doit pas être un simple décor mais une force de conseil. Et cette question qu'il pose systématiquement à chaque client : pourquoi faites-vous cet événement ? Si la réponse ne tient pas, il le dit. Dans cet épisode, Benoît Trystram revient sur un moment vécu ensemble aux 50 ans de Picard. 1 900 personnes en salle, un participant qui fait sa demande en mariage en direct, un malaise sur la piste, un animateur qui coupe son micro pour gérer l'humain, puis revient en imitant un congélateur pour raccrocher le fil. Le moment dont tout le monde parlait encore au cocktail n'était écrit nulle part. Les meilleures improvisations sont toujours préparées. Maxime Coustet, fondateur de Fine Service Paris, agence d'hôtes et hôtesses événementielles, nous rejoint pour sa première chronique. Il pose une conviction forte : le participant d'un soir est peut-être le client de demain. L'accueil n'est pas un poste secondaire, c'est le premier contact avec l'expérience. Quand les équipes connaissent le lieu et écoutent ce qui se dit au vestiaire, elles transforment un pépin en pépite. Olivier Bay signe ses mails « joyeusement » depuis dix ans. Sa devise : prenez soin de vous pour pouvoir prendre soin des autres. Son verbe préféré : relier. Et sa conviction : le bon accueil, c'est offrir ce qui n'est pas demandé. Animateur : Arnaud Chevalier Chroniqueurs : Benoît Trystram, Maxime Coustet Dans l'oreillette de… est produit par BananaPatata, maître d'œuvre événementiel haut de gamme. Enregistré au studio CanalChat Grand Dialogue — producteur d'événements interactifs en direct et en vidéo — 89 rue du Faubourg Saint-Antoine, Paris 11e. Retrouvez-nous sur LinkedIn : linkedin.com/in/arnaud-chevalier Site : bananapatata.fr Contact : [email protected] le podcast gratuitement : abonnez-vous sur votre plateforme d'écoute et partagez un épisode à un collègue du secteur.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.