EPISODE · May 7, 2025 · 1H 8M
🚀 Daten-Dschungel & Kundenservice: Mythen entlarvt!
from #nocallcenter - Kundenservice Wissenspillen · host colpari
In dieser Episode tauchen wir tief ein in den Daten-Dschungel des Kundenservice. 🎧✨Was erwartet dich?- 📉 Der ewige Kampf gegen die Excel-Tabelle – und wie wir ihn gewonnen haben.- 🛠️ Meta & Google Workspace: Unsere Erfahrungen mit komplexen Setups.- 🤔 Warum 7000 Mitarbeiter nicht automatisch Qualität bedeuten.- 📊 Die wirklichen Kennzahlen, die zählen – und welche nur Blendwerk sind.- 🇩🇪 Made-in-Germany: Qualitätssiegel oder Marketingtrick?Perfekt für alle, die Kundenservice smarter und datengetrieben gestalten wollen! 🌟
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