Deloitte｜Agentic enterprise 2028: A blueprint for growth

デロイトAIインスティテュートによる「Agentic enterprise 2028」からの抜粋であり、エージェント型AIを導入することで、企業がコスト削減、雇用創出、および成長加速を実現するための包括的な青写真を提示しています。この導入は、「自律性のラダー」と呼ばれる段階的な成熟度モデルを通じて進められ、AIエージェントの能力が単純な自動化から自律的な意思決定へと進化する道筋を説明しています。成功のためには、戦略、リスク管理、データ基盤、技術プラットフォーム、従業員の能力強化、および継続的な変革管理という六つの柱からなる「自律的オペレーティングシステム」の構築が必要不可欠であると強調されています。また、ROI（投資収益率）を測定するために、コスト、スピード、生産性、品質、信頼性といった**「自律性リターン（RoA）」KPIを用いて、段階的な導入を実用的なロードマップ**として実行することが提言されています。 https://www.deloitte.com/us/en/what-we-do/capabilities/applied-artificial-intelligence/articles/agentic-ai-enterprise-2028.html