Delta, del 2: Upplevelsen ombord och på marken

I den andra delen av vår granskning av Delta är det dags att lämna teorin och se hur flygbolaget faktiskt levererar. Resan från Reykjavik till New York börjar med en oväntad besvikelse när den utlovade loungeaccessen visar sig vara borta. Ombord väntar en renoverad men ålderstigen Boeing 767 och en Delta One-produkt som har sina styrkor – men också tydliga svagheter. Vi pratar om service som känns stressad, mat som inte lever upp till förväntningarna och ett premiumkoncept som lovar betydligt mer än det håller. Samtidigt finns flera positiva överraskningar, från kabinen till Deltas imponerande terminal på JFK. Lever Delta upp till sitt eget löfte om en exklusiv upplevelse? Vi går igenom hela flygningen, detalj för detalj. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.