Der Kunde in 3D

Allein ein gutes Produkt reicht heute längst nicht aus. Aktive Kundengewinnung und -bindung und kundenorientierter Service sind die wichtigsten Faktoren für den Unternehmenserfolg. Jeder Unternehmensbereich benötigt deshalb eine möglichst vielfältige Sicht auf den Kunden. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie durch den Einsatz einer professionellen CRM-Lösung Ihr Kundenmanagement optimieren und dadurch in Vertrieb und Marketing einfacher, effizienter und erfolgreicher arbeiten. Petra Bond beschäftigt sich seit fast 20 Jahren mit dem Thema Customer Relationship Management. Heute verantwortet sie das Marketing der cobra computer’s brainware GmbH und weiß genau, wie wichtig eine professionelle CRM-Lösung für die optimale Abbildung der Prozesse in Marketing und Vertrieb ist.