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EPISODE · Nov 27, 2025 · 15 MIN

Deskriptive Forschung durchführen: Datenanalyse zur Gewinnung von Markteinblicken

from Das Kundenerlebnis Managen

Erfahren Sie, wie deskriptive Forschung strukturierte und unstrukturierte Daten nutzt, um Kundenverhalten zu analysieren, Märkte zu segmentieren und strategische Entscheidungen zu steuern. Diese Episode zeigt, wie Unternehmen Webverkehr, Verkaufszahlen und Geolokalisierungsdaten auswerten, um Marktpotenziale zu beurteilen und Angebote zu personalisieren. Sie erläutert den Einsatz von Regressions- und Zeitreihenanalysen für strukturierte Daten sowie Methoden wie natürliche Sprachverarbeitung und Metadatenanalyse für unstrukturierte Quellen wie soziale Medien. Praxisbeispiele – von Targets Vorhersagen zur Schwangerschaft bis zu Google Flu Trends – verdeutlichen sowohl das Potenzial als auch die Risiken prädiktiver Analyse. Deskriptive Forschung verwandelt Rohdaten in verwertbare Marktintelligenz.

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Deskriptive Forschung durchführen: Datenanalyse zur Gewinnung von Markteinblicken

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