【第4回目】驚愕のChatGPTボイス実演！AI×心理学で95%の顧客値上げに成功した川口市の事務所事例

【エピソード概要】 士業成功事例ラジオ第4回。前半はAI活用トーク。税理士業界でのChatGPT・Claude Code活用の広がり、「やりたいけど日々の業務で手がつかない」現場のリアル、freee・マネーフォワード・JDLなど会計ソフト各社のAI機能競争について語ります。さらに番組内でChatGPTの音声モードと実際に"生対談"！自然な会話、文脈の記憶、同時通訳機能に2人も驚きの連続。AI留守番電話などこれからの活用の可能性も。後半は埼玉県川口市・大谷先生（※）の成功事例。税理士×社労士のダブルライセンスによるワンストップ対応を強みに、ChatGPTと心理学を駆使して既存顧問先の約95%の値上げに成功。セカンドオピニオン対応で「気軽に相談できるもう一人の先生」として顧客との接点を広げ、高い契約継続率を実現。常に学び続ける先生の姿勢から、これからの事務所経営のヒントが詰まった回です。【前半ハイライト：士業のAI活用事情とChatGPTボイス機能の実演】AIによる業務の内製化と人手不足解消： ClaudeなどのAIを活用し、これまで外注費用や時間がかかっていたツールやRPAの開発を、事務所内で内製化（自社開発）する動きが進んでいます。人材採用の難易度が上がる中、AIが事務作業を自動化し、人手不足問題の「救世主」になることが期待されています。ChatGPT音声機能（ボイス機能）の実演： 番組内ではChatGPTを使ったリアルタイムな対話デモを公開しています。AIが以前の文脈を保持し、自然なテンポで相槌を打ちながら税理士の「壁打ち相手（相談相手）」になる様子が体感できます。AI時代の士業の価値： 正確な申告などの事務作業は今後AIが得意とする領域になるため、これからの士業は「AIを良きパートナー」として活用し、経営者とコミュニケーションを取りながら一緒に考える時間を増やす方向に価値がシフトしていきます。ダブルライセンスの強み： 税理士と社労士の両方の資格を保有しており、労務から税務までワンストップで安心して任せられる体制を構築しています。AIと心理学を駆使した値上げ戦略： インボイス対応などの手間や物価高を背景に、既存顧客の約95%に対して大幅な値上げを成功させました。ChatGPTに値上げの根拠となる数字や論理の叩き台を作らせ、心理学を用いた丁寧なアプローチで顧客の理解と信頼を得ています。セカンドオピニオンによるパイの拡大： 既存の顧問税理士がいる企業に対しても、経営アドバイザー（セカンドオピニオン）として介入して成果を上げています。長年のお付き合いで現在の税理士には今さら聞きづらくなっていた「固定費・変動費」などの経営の数字を丁寧に解説し、社長から大感謝されたエピソードが語られています。自己投資と学び続ける姿勢： 毎月3万円のAI研究会に参加して最新技術をキャッチアップしたり、綺麗なホームページを作り込んだりと、現状維持をせずに常に成長し続ける姿勢が多くの顧客を惹きつけています。【後半ハイライト：成功事例紹介〜大谷先生（埼玉県川口市）〜】 2年間で顧問料月額報酬の累計200万円突破という素晴らしい実績を持つ大谷先生の具体的な取り組みを解剖します。【番組からのお知らせ（無料プレゼント）】 番組の最後では、今回ご紹介した事例を含む、全37事務所のリアルな成果をまとめた「ビズプラットフォーム成功事例集」を無料でプレゼントしています。紹介依存から脱却し、自分たちの強みを明確にしたい士業の先生は必見の内容です▼参考資料番組内でご紹介している『BizPlatform成功事例集』（全国の士業事務所の取り組みをまとめた資料）を無料で公開しています。『BizPlatform成功事例集』はこちらです⇒https://www.bizplatform.co.jp/success_cases.php