EPISODE · May 23, 2014
第６２回「院の評判が分かる４つの手法」
from クドケン 治療院経営のヒント （工藤謙治） · host クドケン
近所の評判をどうやったら知ることが出来るか。 最後に来院したときは患者さんが「良くなります」と言っていたが 実は何回も通ったが「症状が変わっていない」と聞かされたケースが立て続けにありました。 ・・・中略・・・ もし治らないなどの技術的な点を含めて、院の本当の評判がどうなっているか知りたいです。 友人や家族を使って聞き出していいものなのかも含めて教えて頂けると幸いです。
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