第四回｜吉野家連續三炎上：兩個月內的危機公關教科書

兩個月炎上三次，被列為國家級危機管理教科書反面教材——吉野家如何起死回生營收創新高。 . ▍本集重點 • 連環炎上三連擊：紀念碗客製化遭拒、常務「讓處女染毒癮」論、姓氏判別外籍人士，完美示範企業危機升級 • 危機本質深掘：背後反映日本企業效率化迷思、SOP 僵化、古舊價值觀的內部文化 • 打臉復活邏輯：三年後營收突破 48 億日元年增 26%，被開除的常務曾想做的改造正在執行 • Cooking & Comfort 轉型：從站著吃到沙發座位、飲料吧、充電插座，改裝店營收增 10% . 📌 本集精選自《日本大特搜》EP72（2023-03-26），加入最新觀點重新錄製。 . 🎧 Keith 的另一個節目《日本大特搜》——日本旅遊、美食、生活文化，每週更新。 Apple Podcast: https://researcher.studio/jv-apple Spotify: https://researcher.studio/jv-spotify -- Hosting provided by SoundOn