Diana patricia grisales - Humanización

Debido a que el tema de salud es muy sensible y vulnerable, ya que la mayoría de los usuarios perciben el paso por espacios como urgencias como un servicio frio y distante, la Secretaría de Salud de Manizales viene realizando, desde hace varios días, recorridos por las Clínicas y Hospitales de la ciudad con el fin de llevar a cabo un proceso de sensibilización que promueva un trato más humano con el paciente y sus familiares; a su vez también se ha desarrollado un ejercicio de acercamiento a las personas que allí se encuentran para conocer su percepción sobre la atención recibida.