【調味料自助吧】#32_真誠、耐心與在乎：溝通的三個基礎

溝通這件事情，從來不是一門高深的大學問。它沒有繁複的公式，也沒有必勝的秘笈。它的起點，往往只是一個很單純的念頭：「我希望你能聽懂我在說什麼」。很多人以為，只要把話說出口，就算完成任務。就像把球順手一拋，甚至沒等到確認對方有沒有接住，自己已經瀟灑走開。成長的過程裡，很少有人教我們：觀察、傾聽和溝通。面臨需要溝通之際，儘管在心裡的小劇場反覆排練，到真正開口時，腦子一片空白，瞬間又打回拙劣的原形。感到委屈時，該怎麼表達；不同意，想拒絕時，又該如何表裡如一去傳遞，最後我們索性就把話吞下去。溝通不是發洩，也不是要證明誰比較有理。把它想像成一場傳接球的練習，也許會比較好理解。首先，我們得確認對方在不在場上（人在、心不在也不行喔），距離對不對，風向順不順。否則，再漂亮的拋物線，若是掉落在無人撿拾的界外球，充其量只是自己一廂情願的成就。溝通並不是任務，而是一種相遇。靠心意傳遞的溝通，通常比技巧來得有效果，它讓人感受到一種不言而喻的理解。這種理解，只需要真誠。如果哪天失準了，也沒關係。只要我們記得，溝通不一定會完美，它展現的是誠意。長篇大論容易失焦，語焉不詳會陷入猜謎困境，都是溝通的大忌，舒服的溝通讓人如沐春風，就算被佔了小便宜也覺得海闊天空；不良的溝通讓人退避三舍，若常常在溝通中惹怒對方，久而久之，別人就會敬而遠之。**如果你喜歡聽我，請畫下你最閃亮的五顆星星，也期待收到你的留言回信**本集背景音樂來源～https://incompetech.com/music/royalty-free/mp3-royaltyfree/A%20Very%20Brady%20Special.mp3