Die Definition und Bedeutung von KPI's (Key Performance Indicators)
from Die ProduktivitätsMacher Hosted by Dr. Jürgen Lieser und Harald Reich
Was man nicht misst, kann man nicht effketiv verbessern. Aber mehr Kennzahlen bedeuten nicht automatisch mehr Transparenz. In Folge zwei sprechen wir darüber, welche KPIs Produktivität wirklich steuerbar machen, warum Plan und Ist vergleichbar sein müssen und wie Kennzahlen vom Reporting-Instrument zum täglichen Führungswerkzeug werden.
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