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EPISODE · Nov 27, 2025 · 17 MIN

Die Psychologie der Aufmerksamkeit: Was unsere Konzentration fesselt und hält

from Das Kundenerlebnis Managen

Decken Sie die Wissenschaft hinter der Funktionsweise von Aufmerksamkeit auf und erfahren Sie, was in einer Welt der Informationsüberflutung wirklich die Aufmerksamkeit der Kunden gewinnt. Diese Episode erklärt, wie das schnelle Denksystem den Großteil der visuellen Reize filtert und nur solche Reize das Bewusstsein erreichen, die als aufmerksamkeitswürdig gelten. Lernen Sie, wie visuelle Merkmale wie Farbe, Größe, Bewegung und Auffälligkeit – sowie Bedeutungen, die mit funktionalen, emotionalen oder identitätsbezogenen Bedürfnissen verknüpft sind – bestimmen, was hervorsticht. Erfahren Sie, wie Gedächtnis und mentale Abkürzungen wie die Verfügbarkeitsheuristik und affektive Einschätzung Einfluss darauf nehmen, woran wir uns erinnern und wie wir Entscheidungen treffen. Von Regalplatzierung über Verpackung bis hin zu Medienreizen wird gezeigt, wie Vermarkter diese Erkenntnisse nutzen können, um Aufmerksamkeit zu gewinnen und Verhalten zu beeinflussen.

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Die Psychologie der Aufmerksamkeit: Was unsere Konzentration fesselt und hält

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