EPISODE · May 13, 2026 · 37 MIN
Die unterschätzte Kraft von Audio in der Customer Experience Ein Gespräch mit Daniel Friesenecker, strategischer Podcast
from Sound of Customers · host Alexandra Nagy, Barbara Aigner, Kunde 21
Ein Podcast als direkter Weg ins Kundenherz? In dieser Sonderfolge von Sound of Customers sprechen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Daniel Friesenecker, strategischem Podcast-Coach und Gründer von The Angry Teddy Communications, über die oft unterschätzte Kraft von Audio in der Customer Experience. Denn Hören ist nah, persönlich und aufmerksamkeitsstark: Audio schafft Nähe, die andere Kanäle kaum erreichen. Genau darin liegt für Unternehmen eine große Chance, Beziehung, Vertrauen und echte Kundenorientierung aufzubauen.
What this episode covers
Ein Podcast als direkter Weg ins Kundenherz? In dieser Sonderfolge von Sound of Customers sprechen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Daniel Friesenecker, strategischem Podcast-Coach und Gründer von The Angry Teddy Communications, über die oft unterschätzte Kraft von Audio in der Customer Experience. Denn Hören ist nah, persönlich und aufmerksamkeitsstark: Audio schafft Nähe, die andere Kanäle kaum erreichen. Genau darin liegt für Unternehmen eine große Chance, Beziehung, Vertrauen und echte Kundenorientierung aufzubauen.
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