Dire non au client : chronique d'un naufrage pédagogique (et comment l'éviter)

Avez-vous déjà accepté l'inacceptable par loyauté ?Comment un simple ajustement d'agenda peut-il transformer une symphonie en cacophonie ?C'est la question douloureuse au cœur de cet épisode.À travers le récit d'un échec personnel retentissant, Lady Whistledhorne vous révèle :Les 3 biais cognitifs (confirmation, halo, malédiction du savoir) qui nous poussent à dire oui.Pourquoi réduire la durée d'une formation augmente dangereusement la charge cognitive.La différence fondamentale entre être un prestataire docile et un partenaire stratégique.Pourquoi l'andragogie (apprentissage adulte) ne supporte pas le "quick and dirty".Le courage de la posture de consultant : savoir refuser pour mieux servir.🔗 LIENSLinkedIn : https://www.linkedin.com/in/luciedhorne/Site : https://lucie-dhorne.com/Livres : https://www.titashop.fr/collections/lucie-dhorneAbonnez-vous • Laissez un avis • Partagez avec quelqu'un qui apprendHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.