Diseñando el futuro del hospedaje: El caso Airbnb

En este episodio, Jorge Llopez Marti y Miguel Calatrava exploran la historia de Airbnb, desde sus humildes comienzos hasta su evolución como una de las plataformas más influyentes en la industria del alojamiento. A lo largo de la conversación, se discuten los desafíos que enfrentó la empresa, las lecciones aprendidas sobre el diseño centrado en el usuario, y cómo la pandemia impactó su modelo de negocio. También se analizan los principios que guían a Airbnb y su enfoque en la comunidad y la colaboración. En esta conversación, se analizan los aspectos financieros de Airbnb, su evolución tras la pandemia, y los cambios estratégicos y organizativos que han implementado para adaptarse a un entorno cambiante. Se discuten las oportunidades que han surgido a raíz de la crisis del COVID-19, así como los retos futuros que enfrenta la empresa en un mercado cada vez más competitivo y regulado.