Dlaczego dobrzy ludzie przegrywają rankingi?

KPI miały mierzyć efektywność. Ale co, jeśli zaczęły tworzyć określony typ zachowań, ludzi i organizacji? W tym odcinku opowiadam o tym: dlaczego ranking tworzy pozycję, czego system często nie widzi, jak organizacje mogą wyjaławiać własną kulturę, i dlaczego nie wszystko, co wartościowe, da się łatwo zmierzyć. To nie jest odcinek przeciwko KPI. To odcinek o tym, co dzieje się z ludźmi, kiedy miernik zaczyna zastępować rzeczywistość.